Qué hacer si su iPhone está atascado en el logotipo de Apple

  • Myles Gaines
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Si su iPhone está atascado en el logotipo de Apple, es probable que haya realizado una actualización de software o que su teléfono se haya bloqueado. Se ha reiniciado parcialmente y se ha atascado. Ves una pantalla negra con el logo de Apple en el centro pero ahí termina a la derecha?

Al parecer, esto sucede con bastante frecuencia y hay cuatro formas principales de solucionarlo. La primera técnica no necesita nada aparte de su teléfono, las otras requieren una computadora, un cable USB e iTunes, mientras que la última requiere un viaje para ver un Genius..

Los problemas de hardware también pueden hacer que su iPhone se atasque en el logotipo de Apple. Aún así, debe realizar estos pasos básicos primero solo para asegurarse de que no sea un simple problema de software o firmware.

Antes de intentar solucionar un problema, siempre es útil comprender por qué sucedió en primer lugar. ¿Qué cambió recientemente? ¿Hiciste alguna actualización? ¿Agregar una nueva aplicación? ¿Eliminar o cambiar una aplicación existente? ¿Realizar algún cambio en tu teléfono? Si lo hizo, es posible que el cambio esté causando el problema. Si no realizó ningún cambio, es más probable que sea algo dentro del firmware o hardware del teléfono.

¿Estaba el iPhone conectado a su Mac o PC mientras se reiniciaba? Este es un punto débil conocido en las actualizaciones donde iTunes indica un reinicio durante una actualización, la computadora ve un cable desconectado y apaga el cable, el teléfono se reinicia, la computadora ve un nuevo dispositivo y quiere escanearlo o verificarlo antes de permitir una conexión. Esto puede hacer que el teléfono se congele durante la implementación de la actualización..

Reparar iPhone atascado en el logo de Apple

El iPhone e iOS en general es un sistema muy estable que funciona bien juntos.
Sin embargo, nada es perfecto, por lo que hay momentos en que el hardware o el software no funcionan. Éste es uno de esos momentos. Afortunadamente, ver su iPhone atascado en el logotipo de Apple rara vez es terminal.

Reinicia tu iPhone

Si el teléfono se ha quedado atascado en la pantalla del logotipo de Apple durante unos minutos sin cambios, fuerce el reinicio. Mantenga presionado el botón Inicio y Suspender / Activar para iPhone 6 o el botón de encendido y bajar el volumen para iPhone 7 durante unos segundos hasta que el teléfono se apague. Déjelo unos segundos más y luego mantenga presionado el botón de reposo / activación nuevamente para iniciarlo.

Si tiene suerte, su iPhone se iniciará normalmente y podrá comenzar a usarlo con normalidad. Si no tiene tanta suerte, intente el siguiente paso.

Forzar el iPhone en modo de recuperación

El modo de recuperación es más útil, especialmente si iTunes estaba realizando una actualización de iPhone en ese momento. Como se mencionó anteriormente, si tenía su teléfono conectado a su computadora a través de un cable, esto puede causar una pausa y luego una corrupción con la actualización. Esta es una causa muy común de que un iPhone se atasque en el logotipo de Apple.

  1. Conecte su iPhone a su computadora a través de un cable.
  2. Apague cualquier antivirus o aplicación de seguridad que escanee USB en busca de cambios.
  3. Abre iTunes y espera a que reconozca tu iPhone.
  4. Mantenga presionado el botón de reposo / activación y bajar el volumen en un iPhone 7 o el botón de reposo / activación y de inicio para el iPhone 6 hasta que vea un mensaje de alerta.
  5. Seleccione Actualizar en iTunes.

Esto hará que iTunes vuelva a cargar iOS. Esto no debería interferir con ninguno de sus datos, contactos o archivos..

Si la recarga del sistema operativo no funciona, a continuación, debe probar una actualización de firmware predeterminada.

DFU para reparar iPhone atascado en el logotipo de Apple

Una DFU es una actualización de firmware predeterminada y no es algo que deba hacerse a la ligera. Si llegaste tan lejos, DFU es el siguiente paso lógico.

  1. Conecte su iPhone a su computadora a través de un cable.
  2. Apague cualquier antivirus o aplicación de seguridad que escanee puertos USB.
  3. Abre iTunes y espera a que reconozca tu iPhone.
  4. Mantenga presionado el botón de reposo / activación y baje el volumen (iPhone 7) durante 8 segundos. Utilice el botón de reposo / activación y el botón de inicio para el iPhone 6.
  5. Suelta el botón de reposo / activación, pero mantén presionado el botón de inicio o de volumen hacia abajo. Debería ver un mensaje de iTunes que dice 'iTunes ha detectado un iPhone en modo de recuperación'.
  6. Suelta el botón Sleep / Wake.
  7. Permitir que iTunes restaure el teléfono.

Si no hay ningún problema con el hardware, esto debería hacer que el iPhone se reinicie correctamente nuevamente. Si la restauración de DFU fue exitosa, el teléfono debería reiniciarse por sí solo en iOS y puede comenzar a usarlo nuevamente como de costumbre.

Si ninguno de estos métodos funciona para que su iPhone pase el logotipo de Apple, me temo que es hora de visitar la Apple Store más cercana.!




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