La pantalla se mantiene congelada en Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus

  • Jack Shields
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El Samsung Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus ha sido considerado uno de los mejores teléfonos inteligentes. Pero parece que algunos usuarios se quejan de que la pantalla sigue congelada en Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus. Al menos este es el contexto general, porque al mirar estos informes detallados, el dispositivo también puede apagarse inesperadamente, manifestar retrasos al mirar videos o jugar juegos, e incluso ralentizarse significativamente al intentar realizar múltiples tareas.

En el artículo de hoy, le mostraremos tres soluciones diferentes para abordar estos problemas generales. Ya sea que su teléfono inteligente se congele o se retrase, se apague repentinamente o simplemente se ralentice, una de estas soluciones será útil.

Solución n. ° 1: compruebe las aplicaciones defectuosas

Dependiendo del contexto en el que se desencadena este mal funcionamiento, puede sospechar de una aplicación de terceros en particular o no. Pero incluso cuando los problemas parecen manifestarse al azar, aún podría estar involucrado una aplicación que se ejecuta en segundo plano. Para evitar hacer conjeturas, es mejor iniciar su Samsung Galaxy S8 en modo seguro y ver si el problema persiste.

El modo seguro es un modo de ejecución especial con funciones y servicios limitados. Las aplicaciones de terceros que normalmente se ejecutan en su dispositivo ya no están activas cuando está en Modo seguro. Esto significa que si tu teléfono funciona a la perfección en este modo, puedes sospechar una de esas aplicaciones de terceros que ahora está siendo bloqueada, por lo que no podría haberse manifestado en esta ocasión.

Para iniciar Samsung Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus en modo seguro:

  1. Apague el teléfono inteligente;
  2. Mantenga presionado el botón de encendido;
  3. Espere hasta que vea el texto "Samsung Galaxy S8" en la pantalla;
  4. Suelta el botón de encendido;
  5. Toque y mantenga presionado el botón para bajar el volumen;
  6. Presiónelo hasta que el teléfono inteligente termine de reiniciarse;
  7. Suelta el botón cuando veas el texto "Modo seguro" en tu pantalla, en la esquina izquierda..

Ahora que está trabajando oficialmente en modo seguro, debe seguir probando su teléfono durante un par de horas. Si no se congelan, retrasan o cierran los manifiestos, como se mencionó, puede sospechar de una aplicación de terceros. Por lo tanto, intente rebobinar todo lo que hizo y primero desinstale las aplicaciones agregadas más recientemente.

Es muy importante recordar que debe descargar esas aplicaciones de terceros desde el Modo seguro y solo después de eso puede iniciar normalmente y continuar usando su Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus como antes..

Solución # 2 - Verifique la caché del sistema

A menudo se informa que la liquidación de efectivo produce mejoras significativas en la funcionalidad de un Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus. Si no está seguro de cómo hacerlo, estos son los pasos exactos que debe seguir:

  1. Primero, apague el dispositivo
  2. Pon el teléfono en modo de recuperación
  3. En el momento en que sienta una breve vibración del teléfono inteligente, suelte el botón de encendido
  4. Continúe presionando y manteniendo presionados los dos botones restantes
  5. Suelte las teclas Inicio y Subir volumen solo cuando vea la pantalla de recuperación de Android
  6. Ahora que ha ingresado al modo de recuperación, puede comenzar a navegar a través de una lista de opciones
  7. Use la tecla para bajar el volumen para desplazarse hacia abajo y resaltar lo que necesite y la tecla de encendido para iniciar el proceso una vez que lo haya resaltado
  8. Active la opción etiquetada como Limpiar partición de caché
  9. Espere hasta que termine y luego use la opción para reiniciar el sistema ahora

Cuando se reinicia el teléfono inteligente, su Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus se ejecutará en el modo normal, con una memoria caché del sistema nueva. Con suerte, ya no se congelará, se retrasará ni se ralentizará. Pero si lo hace, tiene la solución definitiva presentada aquí.

Solución n. ° 3: restaure la configuración predeterminada

Restaurar la configuración predeterminada también se conoce como realizar un restablecimiento de fábrica. A través de este proceso, su dispositivo tendrá un comienzo limpio, deshaciéndose de todo lo que haya personalizado y agregado desde el momento en que lo sacó de la caja. Dado que este también implicará perder todo lo almacenado en él, no olvide crear una copia de seguridad antes de comenzar..

Aparte de eso, debe saber que hay dos métodos diferentes para restablecer los valores de fábrica del Galaxy S8 y el Galaxy S8 Plus. Puede hacerlo desde los menús del teléfono o usando el Modo de recuperación.

Método 1 - Restablecimiento del Galaxy S8 desde los menús:

  1. Encienda el dispositivo;
  2. Vaya a la pantalla de inicio;
  3. Desliza hacia abajo el tono de Notificación;
  4. Toque en Configuración;
  5. Desplácese hacia abajo y toque la opción Copia de seguridad y restablecimiento;
  6. Seleccione la opción Restablecer datos de fábrica y siga las indicaciones.

Método 2: reinicio del Galaxy S8 desde la recuperación:

  1. Apague el dispositivo;
  2. Presione simultáneamente las teclas Subir volumen, Encendido e Inicio;
  3. Suelta el botón de encendido cuando el dispositivo vibre;
  4. Suelta los otros dos botones cuando aparezca la pantalla de recuperación de Android;
  5. Use las teclas de volumen para resaltar la opción Borrar datos / Restablecimiento de fábrica;
  6. Selecciónelo con la tecla Encendido;
  7. Espere a que finalice el restablecimiento de fábrica y use las teclas de volumen para resaltar Reiniciar sistema ahora;
  8. Use la tecla de Encendido para iniciarlo y hacer que el teléfono vuelva al modo de funcionamiento normal.

Así es como solucionas los problemas de un Samsung Galaxy S8 o Samsung Galaxy S8 Plus que sigue congelado!




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