Cómo resolver el problema de la pantalla blanca en la aplicación Messages en Samsung Galaxy S8 y S8 Plus

  • Myles Gaines
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Algunos de los usuarios de Samsung Galaxy S8 han informado periódicamente sobre un problema de pantalla blanca en la aplicación de mensajería. Esto es solo un error simple, especialmente dado que el simple borrado de la caché de la aplicación de mensajería ayuda a corregir el error. Hay dos posibles explicaciones para la necesidad de corregir el error de la pantalla blanca que sigue apareciendo al intentar usar la aplicación de mensajería en su Galaxy S8;

  • El problema es frustrante ya que no es así como esperas que funcionen las aplicaciones de tu Samsung Galaxy S8
  • Realizar un restablecimiento de fábrica es inevitable si el borrado de la memoria caché de la aplicación no tiene éxito.

Espere un momento, primero aclaremos que el problema al que se enfrenta es exactamente el mismo que estamos manejando en este momento..

Consideremos un caso concreto cuando está chateando a través de la aplicación de mensajería. Mientras intenta enviar un emoticón, el dispositivo muestra una pantalla blanca que le impide ver otros detalles del chat. También se vuelve imposible ver mensajes de tipo a partir de entonces.

Puede reiniciar la aplicación de mensajería solo para darse cuenta de que el problema aún existe. Si esto sucede, la mejor solución sería proceder como se mencionó con la solución. Esto puede ayudar a traer paridad al problema en cuestión y prevenir cualquier interrupción posterior del chat..

Borrar datos de aplicaciones y caché de aplicaciones

  1. Desde la pantalla de inicio del dispositivo, acceda al menú de la aplicación
  2. Toque en configuración y vaya a Copia de seguridad y restablecimiento
  3. Continúe tocando en Restablecer datos de fábrica
  4. Luego reinicia el dispositivo
  5. Con la pantalla de bloqueo activada, ingrese su PIN para la contraseña.
  6. Toque la opción Continuar
  7. Ahora toque para Eliminar todo y luego confirme esta acción.

Restablecimiento de fábrica

El restablecimiento de fábrica es delicado e igualmente complejo. La complejidad se debe al hecho de que debe acceder al modo de recuperación de Android. La delicadeza se debe al hecho de que puede perder todos los datos y configuraciones de su teléfono inteligente Samsung Galaxy S8. Por lo tanto, debe crear una copia de seguridad de datos muy sólida para evitar tal eventualidad..

Con esta guía Aprenda cómo completar un restablecimiento de fábrica teniendo en cuenta todo el proceso preliminar de todas las copias de seguridad de datos, incluidas fotos, videos y contactos. Siga los pasos de forma sistemática, ya que sin la copia de seguridad de los datos perderá todos los datos importantes almacenados en su dispositivo.




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