Cómo solucionar la imposibilidad de abrir archivos adjuntos de correo electrónico de Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus

  • Peter Carter
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¡Samsung Galaxy S8 está completamente equipado para que puedas trabajar en él! Puede recibir correos electrónicos, redactar y enviar correos electrónicos, así como descargar archivos adjuntos y abrirlos en su teléfono, incluso si son documentos de Word, Excel, PDF o quién sabe qué otros formatos.!

Sin embargo, a veces, uno puede encontrar problemas particulares en el proceso. Algunos usuarios, por ejemplo, siguen mencionando que no pueden abrir archivos PDF e incluso otros tipos de archivos adjuntos que reciben con sus correos electrónicos..

Para ser más específicos, puede suceder que, ya sea que desee guardar un archivo adjunto o simplemente obtener una vista previa sin descargarlo, el programa de Adobe intentará hacerlo, pero fallará poco después. Si ese es el caso, le sugerimos que pruebe las siguientes opciones de solución de problemas:

Asegúrese de que está utilizando el programa correcto para esa acción.

Esto es algo a tener en cuenta, especialmente si es la primera vez que trabaja con ese tipo de archivo. Si nunca antes ha descargado un archivo PDF, tal vez no tenga el visor de PDF instalado en el dispositivo Samsung Galaxy S8. Lo mismo ocurre con cualquier otro tipo de archivo y aplicación asociada: asegúrese de saber exactamente lo que necesita y llévelo de Google Play Store si aún no lo tiene.!

Elimina tu cuenta de correo electrónico y agrégala una vez más

Una actualización más seria de su cuenta de correo electrónico implicaría eliminarla del dispositivo y agregarla una vez más..

Para eliminar su cuenta de correo electrónico:

  1. Vaya al ícono de Aplicaciones;
  2. Toque Cuentas;
  3. Seleccione su cuenta de correo electrónico que desea eliminar;
  4. Toque MÁS;
  5. Toque Eliminar cuenta y espere a que termine.

Para volver a agregar su cuenta de correo electrónico:

  1. Regrese a Configuración;
  2. Toque Agregar cuenta;
  3. Toque Correo electrónico;
  4. Siga las indicaciones y registre su cuenta anterior nuevamente.

Estas instrucciones funcionan para la aplicación de stock de correo electrónico del Samsung Galaxy S8. Con cualquier otra aplicación de correo electrónico de terceros, simplemente puede desinstalar la aplicación y luego reinstalarla y configurarla con su cuenta de correo electrónico como lo hizo en la primera instancia..

Restablecimiento de fábrica del teléfono inteligente

El restablecimiento de fábrica es lo único que puede probar cuando nada más funcionó. Haga una copia de seguridad de todo lo valioso en su teléfono inteligente, desde archivos multimedia hasta mensajes de texto y cualquier otra cosa que desee conservar y luego inicie el restablecimiento completo. Le dará un comienzo limpio, con todo el software restaurado y sin el error anterior con el que ha estado lidiando..

Como puede ver, generalmente hay tres causas posibles: no está utilizando la aplicación adecuada, hay algún problema con su cuenta de correo electrónico o hay algún problema con su Samsung Galaxy S8. Uno de estos tres pasos debería ayudarlo a resolverlo!




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