La pantalla del Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus no se enciende Cómo solucionar el problema

  • Elvin Garrett
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Algunos usuarios del Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus han informado que su pantalla no se enciende en absoluto. A pesar de que la otra iluminación del teléfono, como la de encendido y la de carga, se enciende, la pantalla principal permanece negra y no muestra nada. Es posible que la pantalla del Galaxy S8 Plus no funcione por muchas razones y la principal justificación es que la pantalla no se está despertando de su letargo..

Ahora solo para asegurarse de que necesita conectar el Samsung Galaxy S8 y el Galaxy S8 Plus a un terminal de alimentación para estar seguro de que la pantalla está muerta debido a una batería vacía. Ahora, si eso falla, hay varias cosas que puede probar en su Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus que lo ayudarán a solucionar el problema de la pantalla que no funciona..

Presiona el botón de encendido

Ahora, lo primero que te gustaría hacer es presionar el botón de encendido del Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus varias veces. Si el problema persiste, continúe leyendo esta guía y es posible que obtenga la solución requerida:

Arrancar en modo seguro

A veces, las aplicaciones defectuosas pueden hacer que la pantalla se vuelva negra. Ir al Modo seguro le permitirá operar solo con las aplicaciones predeterminadas que vienen con el teléfono. Si el dispositivo funciona bien en modo seguro, sabrá que una aplicación en particular está causando que la pantalla de su Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus deje de funcionar. Así es como puede ingresar al modo seguro:

  1. Mantenga presionado el botón de encendido
  2. Una vez que aparece la pantalla de Samsung, ahora puede presionar la tecla para bajar el volumen mientras suelta la tecla de encendido..
  3. El teléfono ahora se iniciará en modo seguro. Puede confirmarlo con el texto "modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla..

Cuando haya terminado de solucionar el problema en su Galaxy S8 Plus, puede seguir esta guía para salir del modo seguro.

Arrancar en modo de recuperación y borrar partición de caché

Puede ingresar al modo de recuperación del Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus siguiendo estos pasos increíblemente simples:

  1. Pon el teléfono en modo de recuperación.
  2. Después de que el teléfono vibre, suelte el botón de encendido pero mantenga el botón de volumen y el botón de inicio debajo de sus dedos. Espera hasta que aparezca la pantalla de recuperación en el teléfono
  3. Usando el botón para subir el volumen, desplácese por las opciones hasta "Limpiar caché limpio" en la lista y presione el botón de encendido para seleccionarlo.
  4. El teléfono luego borrará el caché y el teléfono se reiniciará automáticamente

Puede leer esta guía para tener una comprensión más profunda de cómo borrar el caché en Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus.

Obtenga soporte técnico

Si ninguno de los métodos aquí funciona y espero que lo haga, es hora de llevar su Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus a la tienda o taller de reparación donde las personas capacitadas pueden echar un vistazo al interior y resolver su problema. Es posible que necesite un reemplazo de pantalla al final y solo costará una fracción del costo total de un teléfono nuevo.




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